Schutz persönlicher Daten

Präambel
Im Bewusstsein der Bedeutung der Gewährleistung der Vertraulichkeit von Daten verpflichtet sich die Gesellschaft RETRAITE PLUS nachdrücklich zum Schutz personenbezogener Daten.

Diese Datenschutzrichtlinie hat zum Ziel, Sie über die Verpflichtungen und praktischen Maßnahmen der Gesellschaft RETRAITE PLUS, des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, zu informieren, um die Einhaltung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Diese Datenschutzrichtlinie kann sich je nach rechtlichem und regulatorischem Kontext sowie nach Stellungnahmen der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten (CNIL) oder des Europäischen Datenschutzausschusses (EDSA) weiterentwickeln.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Art und Weise, wie wir unsere Online- und Offline-Aktivitäten gestalten, organisieren und durchführen.

Cookies unterliegen einer gesonderten Cookie-Richtlinie.

Wir legen großen Wert auf die Wahrung der Privatsphäre und den Schutz individueller Daten unserer Nutzer. Wir verpflichten uns, die entsprechenden Instrumente und vereinfachten Verfahren bereitzustellen, damit Sie Ihre Rechte gemäß dem Gesetz „Informatique et Libertés“ Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung sowie gemäß der Verordnung (EU) 2016/679, der sogenannten Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), geltend machen können. Um einen maximalen Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen, werden unsere Website und die sie verwaltenden Einheiten (Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister) den in nationalen und europäischen Vorschriften festgelegten Grundsätzen entsprechen.

Im Falle einer Änderung unserer Datenschutzrichtlinie werden wir Sie gemäß den gesetzlichen Vorgaben informieren. Wir werden auch eine aktualisierte Version auf unseren Plattformen veröffentlichen. Bitte überprüfen Sie regelmäßig unsere Plattformen auf Aktualisierungen.

Die erfassten und gesammelten personenbezogenen Daten werden auf den Servern von RETRAITE PLUS innerhalb der Gesellschaft OVH France gespeichert, die sich in 2 Rue Kellerman, 59100 ROUBAIX befindet und im Handels- und Gesellschaftsregister von Lille Metropole unter der Nummer 537 407 926 eingetragen ist. Telefon: 1007.

Diese Daten werden jedoch unseren Auftragsverarbeitern zur Verfügung gestellt.

Definitionen (Artikel 4 der Datenschutz-Grundverordnung)

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verantwortlicher für die Verarbeitung: Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Auftragsverarbeiter: Eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Welche Arten von Daten erheben wir von Ihnen?

Informationen über Senioren

Erhobene Daten: Name, Vorname der älteren Person und der Kontaktperson, Telefonnummer, E-Mail, Adresse, Alter der älteren Person.
Zwecke:

• Erfassung von Anfragen zur Unterstützung bei der Auswahl von Pflegeheimen, EHPADs, Seniorenresidenzen oder häuslichen Pflegediensten.
• Ermittlung der Bedürfnisse der betroffenen Person, um sie zu den am besten geeigneten Partnern zu führen.
• Weiterleitung dieser Anfragen an Partner, um Familien bei ihrer Entscheidung zu helfen.
• Durchführung von Zufriedenheitsumfragen zu den vorgeschlagenen Lösungen.

Telefonische Beratung

Erhobene Daten: Telefonnummer, Name, Vorname.
Zweck: Telefonische Beratung basierend auf den von Senioren und ihren Familien bereitgestellten Informationen.

Finanzdaten

Erhobene Daten: Budget und allgemeine finanzielle Angaben.
Zweck: Ermittlung des Budgets, das die betroffene Person bereitstellen kann, um sie an die am besten geeigneten Partner zu vermitteln.

Marketingdaten

Erhobene Daten: Name, Vorname, E-Mail, Präferenzdaten.
Zweck: Bereitstellung von personalisierter Werbung basierend auf Ihren Präferenzen und Ihrer Geolokalisierung.

Statistische Informationen

Erhobene Daten: Gerätetyp, Region, Browsertyp, Referenzseiten, Gerät, Browserverlauf, Kaufverlauf, Suchbegriffe.
Zweck: Verbesserung Ihrer Erfahrung auf unserer Plattform, Optimierung unserer Produkte und Analyse des Surfverhaltens, der Interaktionen mit Websites, der Käufe und Suchbegriffe.

Rechtsgrundlage und Speicherdauer Ihrer Daten

• Informationen über Senioren: Legitimes Interesse – Speicherung für die notwendige Dauer zur Erreichung des Ziels oder bis zur Ausübung des Widerspruchsrechts oder Widerrufs der Einwilligung.
• Telefonische Beratung: Einwilligung – Speicherung für drei Jahre ab Erhebung oder letztem Kontakt des Interessenten.
• Finanzdaten: Einwilligung – Speicherung bis zum Widerruf der Einwilligung oder drei Jahre ab dem letzten Kontakt. Nach Ablauf dieser Frist können wir Sie kontaktieren, um zu erfahren, ob Sie weiterhin kommerzielle Angebote erhalten möchten.
• Marketingdaten: Einwilligung – Speicherung bis zum Widerruf oder 25 Monate nach Erhebung über Cookies.
• Statistische Informationen: Einwilligung – Speicherung bis zum Widerruf oder 25 Monate nach Erhebung über Cookies.

Datenübertragung

Ihre Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union oder in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau im Sinne der DSGVO übertragen, es sei denn, es bestehen Standardvertragsklauseln mit unseren externen Auftragsverarbeitern.

Es ist zu beachten, dass die Europäische Kommission am 15. Januar 2024 die Angemessenheitsentscheidung für Israel erneuert hat (Beschluss 2011/61/EU vom 31. Januar 2011), wobei festgestellt wurde, dass personenbezogene Daten, die aus der EU nach Israel übermittelt werden, weiterhin ein angemessenes Schutzniveau genießen.

Sicherheit

RETARITE PLUS stellt die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sicher, indem es verstärkte technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert.

Ihre Rechte

Gemäß den Datenschutzbestimmungen haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Zugang
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Möglichkeit, Anweisungen über die Verwendung Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu geben

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage mit einer Kopie eines Identitätsdokuments an:
RETRAITE PLUS
14 QUAI DE LA MARNE, 75019 PARIS
E-Mail: donnees-personnelles @ retraiteplus . fr

Sie können sich auch bei der Datenschutzbehörde (CNIL) beschweren:
CNIL – Commission nationale de l'informatique et des libertés
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Telefon: +33 (0)1 53 73 22 22
Website: www.cnil.fr

Datenschutzbeauftragter (DPO)

Gemäß den geltenden Vorschriften wurde Alain Boublil als Datenschutzbeauftragter (DPO) ernannt.
Kontakt per E-Mail: donnees-personnelles [arobase] retraiteplus [point] fr

Letzte Aktualisierung: 06.02.2025

Diese Übersetzung bewahrt den originalen Inhalt und den offiziellen Stil der DSGVO-konformen Datenschutzrichtlinie.